Si le cadre de votre course n’est pas disponible dans notre catalogue, vous pouvez nous en faire la demande via notre formulaire de personnalisation. Indiquez le nom de la course, le tracé, et les informations essentielles. Nous créerons un cadre unique pour immortaliser votre aventure.

Absolument ! Nos cadres personnalisés sont le cadeau idéal pour les passionnés de trail. Lors de votre commande, vous pouvez indiquer qu’il s’agit d’un cadeau et ajouter un message personnalisé. Nous préparons un emballage soigné pour l’occasion.

Comme chaque cadre est fabriqué à la commande, le délai moyen de production est de 7 à 10 jours ouvrables. La livraison prend ensuite entre 3 et 5 jours, selon votre localisation. Vous recevrez une notification dès l’expédition.

Étant donné que nos cadres sont fabriqués sur mesure, nous ne pouvons pas accepter les retours pour changement d’avis. Cependant, si votre cadre présente un défaut ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception pour une solution rapide.

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal. Tous les paiements effectués sur notre site sont sécurisés grâce au protocole SSL, garantissant la protection de vos données personnelles et bancaires. Vous pouvez commander en toute confiance !

Nos cadres incluent le tracé détaillé de la course en 3D, le nom de l’événement, la distance parcourue, le dénivelé, votre nom et prénom ainsi que le temps que vous avez réalisé sur la course. Chaque pièce est conçue pour refléter l’essence de votre exploit et conserver vos souvenirs de manière élégante.